Les réclamations de consommateurs victimes de pratiques abusives de maisons de recouvrement se multiplient. Les sociétés de recouvrement profitent des difficultés financières rencontrées par beaucoup d’individus avec la pandémie. Les courriers s’enchaînent. Les factures gonflent pouvant doubler, voire tripler en quelques semaines seulement.
Menacés de poursuite, la plupart des gens craquent et paient la totalité des frais souvent indus qui leurs sont réclamés. Nous avons plus que jamais besoin d’une autorité de contrôle indépendante dans ce secteur.
Notre interpellation au Grand Conseil Vaudois du 02.11.2021 soutenue par 28 élu·e·s de tous bords politiques et cosignée par ma collègue Florence Bettschart-Narbel du Comité cantonal de la Fédération romande des consommateurs (FRC). Je développerai l'interpellation au Grand Conseil le 09.11.2021. Le Conseil d’Etat aura trois mois pour y répondre