Fédération romande des consommateurs (FRC):
Le Pouvoir d'Agir

Combat contre les mauvaises pratiques commerciales, développement durable, protection de la santé, information des consommateurs, pouvoir d'achat et protection des données: les défis ne manquent pas. C'est au sein d'une équipe mobilisée et déterminée que je m'engage comme Responsable Conseil FRC. Le pouvoir d’agir aux côtés des consommatrices et des consommateurs.

FRC Conseil Jean Tschopp On En Parle

             Dans les médias

Protégez-vous contre les tentatives de piratage par SMS 19.10.2021

 

Une vague de SMS se répand pour vous notifier de prétendus colis ou messages vocaux (souvent en allemand). Ne cédez pas à ces tentatives de piratage et surtout n'activez pas ces hyperliens. Pensez à supprimer ces messages malveillants et bloquez ces contacts. Mon interview par Estelle Braconnier pour le journal télévisé

 

📺 (Re)voir le reportage sur RTS Un "19h30"

👉🏼 Les conseils de la Fédération romande des consommateurs (FRC) sur les faux SMS de livraison

Concerts à nouveau reportés: peut-on être remboursé·e ? 30.03.2021

Au moment de l'annulation, l'organisateur de concert doit prévoir un report. Sitôt que les conditions de report du concert ne sont pas équivalentes (p. ex. concert debout alors que vous aviez réservé une place assise, ou l'inverse), vous avez droit au remboursement et en cas d'abus adressez votre réclamation à la Fédération romande des consommateurs (FRC). Mes conseils au micro de Théo Chavaillaz

🎧 (Ré)écouter l'interview RTS La 1ère "On En Parle"

Les pratiques discutables d'une société de vente à domicile. 01.12.2020

Trop de démarcheurs à domicile ciblent des femmes et hommes ou personnes âgée qui ne sont pas en possession de leurs moyens pour leur vendre à des prix très élevés des articles et aquarelles en tous genre dont ils n'ont aucune utilité. Voici les mésaventures de Monsieur Jaunin et quelques conseils pour vous protéger

📺 (Re)voir le reportage sur RTS Un "A Bon Entendeur"